問題
Universal Containers社のSalesforce組織では、内部ユーザーの認証にサードパーティーのシステムをIDプロバイダとするSAML SSOを使用しています。そして、この機能をExperience Cloudサイトユーザーにも拡張したいと考えています。
Experience CloudサイトにSAML SSOを正常に実装するために、Universal Containers社のシステム管理者が行うべきことは何ですか？
A SAMLを設定する前に、接続アプリケーションを作成してカスタム属性を設定する
B SAMLアサーションを受信して検証するVisualforceページを作成する
C SAML設定で、ID プロバイダにExperience Cloudサイトを登録する
D SAMLアサーションを実行するエンドポイントに、サイトのログイン URLを使用する
解答
D SAMLアサーションを実行するエンドポイントに、サイトのログイン URLを使用する (信頼度40%)
解説
この問題はB,Cが正解です。
リードの精度が低いとは、必要な情報が抜けていたり・間違っていることを指すことが多いです。
そのため、Bのように計算項目によって精度を数値化して、その数値に基づいて担当ユーザを割り当てることができます。
例.数値が低い場合には、情報を追加するようなインサイドセールスに渡す。数値が高い場合には、内部のセールスに渡す等
また、情報の抜けを防ぐために入力規則を用いてデータの取引開始を強制的に防ぐこともできます。
以下のヘルプページにあるように入力規則で一定のデータ精度を向上できます。
https://help.salesforce.com/s/articleView?id=000389965&type=1
よって、今回はB,Cが正解です。
Aは、住所情報に基づいた所有者の割当だけでは精度を上げる対策にならないため不適です。
Dは、リード状況に基づく評価の自動更新が精度向上に繋がらないため、不適です。
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