論理

認定Agentforce スペシャリスト 問題集・過去問 第20問を掲載しています。Universal Containers社 のAgent アクションには、新しいAgentforce エージェント用の複数のApex クラスが含まれています。

認定Agentforce スペシャリスト 問題集・過去問 第12問を掲載しています。Universal Containers社は、「ナレッジによる質問回答 (Answers Questions with Knowledge)」アクションをデプロイする際に、エージェントのナレッジ記事へのアクセスを制限したいと考えています。

認定Agentforce スペシャリスト 問題集・過去問 第11問を掲載しています。Universal Containers社は、ナレッジ記事を使用してAgentforce Data Libraryを設定しました。

認定Agentforce スペシャリスト 問題集・過去問 第6問を掲載しています。あるサービスエージェントが、旅程情報を保存するカスタムオブジェクトを参照しています。

認定Agentforce スペシャリスト 問題集・過去問 第3問を掲載しています。サービスチームは、Agentforceエージェントが顧客とのチャット対話中に顧客からの依頼に基づいて新しいケースを作成したり、関連するToDoを営業担当者に割り当てたりできるようにしたいと考えています。