認定アドミニストレーター 問題集・過去問 第81問

A アウトバウンドメッセージ (信頼度100%)
D 承認プロセス (信頼度100%)

この問題はA,Dが正解です。

以下の説明がポイントステディにてされております。
・ワークフローのアウトバウンドメッセージでは、指定した情報を外部サービスなど指定したエンドポイントに送信します。指定した項目のデータがエンドポイントへのAPIメッセージとして送信されます。

・アウトバウンドメッセージに関するヘルプページは以下です。
https://developer.salesforce.com/docs/atlas.ja-jp.api.meta/api/sforce_api_om_outboundmessaging.htm

よって、外部HRシステムに情報を送信するにはAが正解です。
また、マネージャーとディレクターはこのプロセスを確認するために、承認プロセスを用いて承認され次第、アウトバウンドメッセージが動作するようにします。

よって、A,Dが正解です。

B,Cは、外部のシステムに情報を送信する機能ではないので不適です。