認定Agentforce スペシャリスト 問題集・過去問 第22問

C Flexプロンプトテンプレート (信頼度100%)

この問題は、Cが正解です。


Flexプロンプトテンプレートは、より高度なカスタマイズが可能で、複数のデータソースからの情報に基づいて複雑な応答を生成するのに適しています。製品カタログ、顧客データ、過去の購入履歴などを参照して、関連性の高い製品を推奨するようなユースケースに適しています。


Aは、特定のレコードの情報を要約するために使用されます。製品推奨を行うためには、複数のデータソースや複雑なロジックが必要となるため、不適です。
Bは、メールのコンテンツを生成するために使用されます。製品推奨をメールに含めることは可能ですが、製品推奨自体を動的に行うための主要なテンプレートではありません。