認定Agentforceスペシャリスト 問題集・過去問

認定Agentforce スペシャリスト 問題集・過去問 第14問を掲載しています。Universal Containers社は、既存のナレッジ記事に基づいて推奨される返信を提供することでサービスエージェントの処理時間を短縮するために、Salesforceの生成AI機能を使用したいと考えています。

認定Agentforce スペシャリスト 問題集・過去問 第13問を掲載しています。ナレッジベースのデータライブラリ設定において、識別項目とコンテンツ項目の主な違いは何ですか？

認定Agentforce スペシャリスト 問題集・過去問 第12問を掲載しています。Universal Containers社は、「ナレッジによる質問回答 (Answers Questions with Knowledge)」アクションをデプロイする際に、エージェントのナレッジ記事へのアクセスを制限したいと考えています。

認定Agentforce スペシャリスト 問題集・過去問 第11問を掲載しています。Universal Containers社は、ナレッジ記事を使用してAgentforce Data Libraryを設定しました。

認定Agentforce スペシャリスト 問題集・過去問 第10問を掲載しています。Universal Containers社は、プロンプトテンプレートを関連リストでGroundingしました。ユーザー受け入れテスト（uat）中に、ユーザーは正しい応答を得られません。

認定Agentforce スペシャリスト 問題集・過去問 第9問を掲載しています。Universal Containers社は、ナレッジ記事に基づいて質問に答えるエージェントを実装しました。Agent Builderには、どのトピックとエージェントアクションが表示されますか？

認定Agentforce スペシャリスト 問題集・過去問 第8問を掲載しています。エージェントは、リクエストを理解できなかったり、要求された情報を見つけられなかったりした場合、どのように応答しますか？

認定Agentforce スペシャリスト 問題集・過去問 第7問を掲載しています。インテント（意図）を理解し、エージェントアクションを実行する上での、大規模言語モデル（LLM）の役割は何ですか？

認定Agentforce スペシャリスト 問題集・過去問 第6問を掲載しています。あるサービスエージェントが、旅程情報を保存するカスタムオブジェクトを参照しています。

認定Agentforce スペシャリスト 問題集・過去問 第5問を掲載しています。Universal Containers社は営業提案書を作成し、プロンプトテンプレート内で複数の関連のないオブジェクト(標準およびカスタム)からのデータを直接使用したいと考えています。

認定Agentforce スペシャリスト 問題集・過去問 第4問を掲載しています。Universal Containersは、営業チームが顧客向けにパーソナライズされ、文脈に沿ったEメールを作成するための新しいEinstein Generative AI機能をテストしています。

認定Agentforce スペシャリスト 問題集・過去問 第3問を掲載しています。サービスチームは、Agentforceエージェントが顧客とのチャット対話中に顧客からの依頼に基づいて新しいケースを作成したり、関連するToDoを営業担当者に割り当てたりできるようにしたいと考えています。