アドもん

設定方法

動的フォームに日付を条件に設定したい!!Lightningページ

Salesforceを使用していて、こんな事ありませんか?商談の完了予定日を過ぎていたらアラートを表示したい。〇〇日前でリマインドや入力すべき項目を変えたい。動的フォームで日付条件が使えなくて困っている。そんな時は、今回のコツを使って日付条件をLightningページに設定しましょう!!
設定方法

ページレイアウトやヘルプテキストが反映されない!!対象方法を紹介

Salesforceを使用していて、こんな事ありませんか?ページレイアウトを変更したけど全然反映されない。ヘルプテキストの内容を変更したけど内容が変わらない。キャッシュ削除しても反映されない。設定ミスなのか反映が遅いのかが判断つきづらくて困る。
設定方法

レコード詳細画面にアラートを出したい!! Lightningページ

Salesforceを使用していて、こんな事ありませんか?チェックボックスがFalseのときに、アラート表示させたい。承認申請ボタンを押すようにレコード詳細画面で促したい。コーディングは出来ないから簡単に実装したい。そんな時は、Lightningページを使って簡易的なアラート表示を実装しましょう!!
設定方法

半角数字・全角カタカナに制限したい!! 正規表現まとめました

Salesforceを使用していて、こんな事ありませんか?アルファベットと数字を組合せて入力を制御させたい。ハイフンは半角にして郵便番号を入力させたい。そんな時は、入力規則を使って入力できる内容を制御しましょう。色々な正規表現を紹介するのでぜひ活用ください!! 今回の記事は、Salesforceで使える様々な正規表現について設定方法を載せています。
Salesforce認定資格過去問

認定Service Cloudコンサルタント 問題集・過去問 第10問

認定Service Cloudコンサルタント 問題集・過去問 第10問を掲載しています。ユニバーサルコンテナはコールセンターエージェント向けにService Cloudコンソールアプリケーションを更新中です。マネジメントは、新しいアプリケーションをリリースすると現在の業務が混乱し、顧客満足度に影響しないか懸念しています。
Salesforce認定資格過去問

認定Service Cloudコンサルタント 問題集・過去問 第9問

認定Service Cloudコンサルタント 問題集・過去問 第3問を掲載しています。クラウドキックスのサポートチームは、お客様のフィードバックや問題を収集する目的でメッセージングを実装したいと考えています。メッセージはどこに転送できますか?
Salesforce認定資格過去問

認定Service Cloudコンサルタント 問題集・過去問 第8問

認定Service Cloudコンサルタント 問題集・過去問 第8問を掲載しています。クラウドキックスではソーシャルカスタマーサービスを使用してお客様のケースを作成し対応しています。ケースをクローズ後、お客様が新しいソーシャル投稿を作成するとサービスエージェントに重複したケースが表示されます。
Salesforce認定資格過去問

認定Service Cloudコンサルタント 問題集・過去問 第7問

認定Service Cloudコンサルタント 問題集・過去問 第7問を掲載しています。ユニバーサルコンテナは、新商品ラインの全てを販売するところであり、Service Cloudで次の要件をサポートする必要があります。
Salesforce認定資格過去問

認定Service Cloudコンサルタント 問題集・過去問 第6問

認定Service Cloudコンサルタント 問題集・過去問 第6問を掲載しています。クラウドキックスでは、ケース管理システムをSalesforceに変更しています。過去5年間の全ての有効な取引先、取引先責任者、クローズケースはSalesforceの本番環境に移行する必要があります。
Salesforce認定資格過去問

認定Service Cloudコンサルタント 問題集・過去問 第5問

認定Service Cloudコンサルタント 問題集・過去問 第5問を掲載しています。クラウドキックスは最近エージェントの専門性を高めるためにKCS(ナレッジセンターサービス)を導入しました。
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