問題
AWコンピュータ社では、営業担当者が値引きをする際に営業マネージャの承認が必要です。営業マネージャの負担を軽減するため、承認する方法を増やしたいと考えています。
コンサルタントが推奨すべきソリユーションはどれですか。
2つ選択してください。
A 承認プロセスにて、メール承認を有効化する
B プロセスビルダーにて、特定の条件に一致した場合に自動的に承認する
C [承認申請]タブで承認/却下できるようにする
D 承認申請があった際にプロセスビルダーを利用してChatter投稿する
解答
A 承認プロセスにて、メール承認を有効化する (信頼度100%)
C [承認申請]タブで承認/却下できるようにする (信頼度100%)
解説
この問題はA,Cが正解です。
承認プロセスには、メールで承認する機能があります。
設定のプロセスの自動化設定より、「メール承認の有効化」をTrueにします。
この設定をすると承認依頼メールに返信することで承認と却下ができるようになります。
また、承認申請タブを表示することで未承認申請一覧が表示されるため、承認作業をスムーズに行うことができます。
Bは、自動的に承認する機能をプロセスビルダーで実装する必要がありません。承認プロセス上で実装できます。承認依頼された内容を自動で承認することに意味はないため不適です。
Dは、Chatter投稿で承認依頼があったことを知らせても承認行為の煩雑さが減ることはないため不適です。
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