問題
AWコンピュータ社では、営業担当者が外部の顧客とファイルを共有できるようにしたいと考えています。この要件を満たす機能を選択してください。
A ドキュメント
B 添付ファイル
C Salesforce CRM Content
D メモ
解答
C Salesforce CRM Content (信頼度100%)
解説
この問題はCが正解です。
以下のヘルプページにあるように、Salesforce CRM Contentを有効化すると外部とファイル共有が可能になります。
https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.content_about.htm&type=5
この設定により、顧客とファイルやライブラリを共有することができます。
A,B,Dは、Salesforceライセンスを持たない外部ユーザーと共有することができないため不適です。
※ちなみにですが、それぞれの使い分けは以下のヘルプページにまとまっております。
https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.collab_files_differences.htm&type=5
コメント 匿名ですので、お気軽にコメントいただけると嬉しいです！！