Salesforce認定資格過去問

認定Sales Cloudコンサルタント 問題集・過去問 第35問

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問題

CK社の営業部長は、ユーザーがお互いの商談を参照できないようにしたいと考えていますが、新しい取引先を作成する前に、その取引先が既に登録するかどうかを確認することを望んでいます。

コンサルタントは組織全体のデフォルトの共有設定は何を推奨すべきでしょうか?


A 取引先と商談を公開/参照に設定する
B 取引先を公開/参照に設定し、商談を非公開に設定する
C 取引先と商談を非公開に設定する
D 取引先を公開/参照に設定し、商談にルールベースの共有ルールを使用する

解答

B 取引先を公開/参照に設定し、商談を非公開に設定する (信頼度100%)

解説

この問題はBが正解です。

既に取引先が登録されているかを確認するために、取引先へ参照権限が必要です。
※取引先への参照権限がないと、重複ルールも機能しません。

また、ユーザーがお互いの商談を参照できないようするために、商談を非公開に設定します。
※Dの共有ルールは、権限を開放することしかできないため不適です。

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