認定Sales Cloudコンサルタント 問題集・過去問 第80問

B 商談分割を有効にする (信頼度100%)
C 収益分割種別を有効にする (信頼度100%)
D 商談チームを有効にする (信頼度100%)

この問題はB,C,Dが正解です。


商談分割を利用するには、設定画面から有効化します。
有効化後に、以下の画面に表示されているように分割種別を設定していきます。

商談の収益を担当したメンバーで分割する場合には、商談チームメンバーとして登録が必要です。
そのため、商談チームを有効化する必要があります。

実際に商談レコードで商談チームメンバーを追加します。
メンバーを追加してから「商談の分割を編集」をクリックします。

表示されるポップアップ画面にて、各商談メンバーに割り当てる分割比率を設定すればOKです。

以下のヘルプページにあるように、収益分割種別を選択して有効化する必要があります。
　→分割方法には、合計が商談金額の100%にする「収益分割」と100%を超えた分割を行う「オーバーレイ分割」の2種類がありますが、どちらかが有効になっていればOKです。
https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.teamselling_opp_splits_create_custom_splits.htm&type=5


よって、今回はB,C,Dが正解です。

Aは、上記で解説した通りオーバーレイ分割か収益分割を有効にすればOKです。オーバーレイ分割が必須ではないため不適です。
Eは、取引先チームを有効にしても収益分割をすることができないため不適です。
Fは、商談レコードで分割を有効する必要がなため不適です。