Salesforce認定資格過去問

認定Sales Cloudコンサルタント 問題集・過去問 第39問

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問題

CK社では、完了予定日を過ぎても商談が進行中の場合、その営業担当に通知を送信したいと考えています。

この要件を満たすために推奨すべきソリューションはどれですか?
2つ選択してください。


A Einstein商談インサイトを有効にする
B 営業担当に商談をフォローアップするように指示する
C スケジュール済みアクションとメールアラートを設定したフローを使用する
D 営業担当を商談チームに追加する

解答

A Einstein商談インサイトを有効にする (信頼度90%)
C スケジュール済みアクションとメールアラートを設定したフローを使用する (信頼度100%)

解説

この問題はA,Cが正解です。

自動処理フローを作成すると、商談の完了予定日を条件にメールアラートを実装することは可能です。

※Aは、Einstein商談インサイトで通知できるかを確認中です・・・

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