問題
Universal Containers (UC) は、パブリック生成 AI モデルの使用を試しており、必要な情報を取得するために必要な言語をよく知っています。ただし、UC の営業担当者とサービス担当者の両方が、必要な情報を取得するためにプロンプトを入力し、プロンプトの一貫性を確保するには時間がかかる場合があります。
会社は、これらの懸念に対処するために、どの Salesforce 機能を使用する必要がありますか？
A エージェントビルダーとアクション: レコードクエリ
B Einstein プロンプトビルダーとプロンプトテンプレート
C Einstein レコメンデーションビルダー
解答
B Einstein プロンプトビルダーとプロンプトテンプレート (信頼度70%)
解説
この問題は、Bが正解です。
プロンプトビルダやプロンプトテンプレートを使用することで、頻繁に使用されるプロンプトを事前に定義し、再利用可能なテンプレートとして保存できます。
これにより、営業担当者とサービス担当者は、プロンプトを毎回入力する手間を省き、一貫したプロンプトを使用して必要な情報を効率的に取得できます。
Aは、AI エージェントを構築するためのツールであり、レコードクエリ：アクションは、データベースからレコードを取得するために使用されます。プロンプトの入力と一貫性の確保には直接的には役立ちません。
Cは、ユーザーに推奨事項を表示するためのツールであり、プロンプトの入力と一貫性の確保には役立ちません。
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