問題
管理者は、商談を獲得したときに商談所有者のフォローアップタスクをトリガーし、60日後に別のタスクをトリガーして顧客にチェックインしたいと考えています。
管理者はどの2つの自動化ツールを使用する必要がありますか？
2つの答えを選択してください。
A プロセスビルダー
B ワークフロールール
C 項目自動更新
D アウトバウンドメッセージ
解答
A プロセスビルダー (信頼度100%)
B ワークフロールール (信頼度100%)
解説
この問題はA,Bが正解です。
Aの方法は、商談の成約をトリガーしてToDoを作成することが可能です。
※他のWebサイト等では、プロセスビルダーはToDoが作成不可能とありますが、作成可能になっていますので、ご注意ください。
Bの方法も、商談の成約をトリガーしてToDoを作成することが可能です。
Cは、項目自動更新ではToDoを作成できないため、不適です。
Dは、アウトバウンドメッセージで適切なタイミングにメールを送付することが可能です。しかし、メール送付のみでありToDoを作成できないため、不適となります。
コメント 匿名ですので、お気軽にコメントいただけると嬉しいです！！
こんにちは！
Salesforceの学習で大変お世話になっております！
11問目と重複していると思いましたので念の為報告させていただきます🙇♀️
きむんちょさん、コメントありがとうございます！
本当ですね、教えてくださりありがとうございます。
問題を別の内容に差替えます！