Salesforce認定資格過去問

認定アドミニストレーター 問題集・過去問 第78問

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問題

Cloud Kicks のマーケティングユーザーは、リードソース項目に「Web」「ウェブサイト」「オンライン」といった一貫性のない値を入力する傾向にあります。データ品質を確保するため、プラットフォーム管理者はこれらのレコードを標準化する必要があります。

管理者は、これらの一貫性のないリードソース値をクリーンアップするためにどのフローを使用すべきでしょうか?


A セグメントトリガーフロー
B トリガーフロー
C スケジュールトリガーフロー
D 画面フロー

解答

C スケジュールトリガーフロー (信頼度90%)

解説

この問題はCが正解です。

スケジュールトリガーフローにて、定期的にリードソース項目を更新する処理を実装します。
まず、開始条件に定期的な実行として入力します。




要素として、レコード更新を配置します。
この時に、一貫性のない値を想定している値へ変換しつつ、レコードに保存します。
※例えば、「Web」「ウェブサイト」「オンライン」→「Webサイト」にする数式を作成しておき、レコードの値を「Webサイト」にして更新する感じです。



よって、Cが正解です。
Bでも同じ事が出来るので間違いではないのですが、トリガーフローですとレコードを触った時にしか動作しないので、データ全体をクリーンアップするには向きません。
一概に不正解とも言えないため、Cの信頼度を95%にしています。
※レコードを触った時=作成・更新・削除

Aは、Marketing Cloudで使用するトリガーフローのため、不適です。
Dは、画面フローで表示される画面で逐一レコード値を確認しながら進めることになり手間がかかるため不適です。

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