問題
Agentforceテストセンターについて正しいのはどれですか？
A テストを実行すると、動作環境のCRM データが変更されるリスクがあります
B テストを実行しても Einsteinリクエストは消費されません
C Agentforceテストセンターは、本番環境でのみ使用できます
解答
A テストを実行すると、動作環境のCRM データが変更されるリスクがあります (信頼度100%)
解説
この問題は、Aが正解です。
以下のヘルプページにあるように、「テストエージェントは CRM データを変更できます。」と記載があります。
https://help.salesforce.com/s/articleView?id=ai.agent_testing_center.htm&type=5
よって、Aが正解です。
Bは、要求とクレジットが消費されますとヘルプページに記載があるため不適です。
Cは、Sandboxでも使用できる機能のため、不適です。
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