Salesforce認定資格過去問

認定Sales Cloudコンサルタント 問題集・過去問 第73問

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問題

AWコンピュータ社は、現在の売上予測の精度や営業フェーズとセールスプロセスの関連性を向上させたいと考えています。

この要件を満たすには、セールスプロセスをどのように定義すべきですか?

A 営業の確度の値を売上予測分類にマッピングする。営業フェーズの正確なパーセントを割り当てる
B 商談フェーズを売上予測分類にマッピングする。各フェーズに正確な確度を割り当てる
C 売上予測の確度を商談の確度にマッピングする。適切な営業フェーズを割り当てる
D 適切な営業フェーズを商談フェーズにマッピングする。正確な売上予測の確度を割り当てる

解答

B 商談フェーズを売上予測分類にマッピングする。各フェーズに正確な確度を割り当てる
(信頼度100%)

解説

この問題はBが正解です。

商談のフェーズで項目編集画面を表示します。
各フェーズで確度と売上予測分類を設定できます。


また、フェーズを追加するときも確度と売上予測分類を設定します。


よって、Bが正解です。


Aは、営業フェーズというのは存在しないこと、確度とパーセントは同じことを指すので不適です。
Cは、営業フェーズというのは存在しないこと、売上予測の確度はないため不適です。
Dは、営業フェーズというのは存在しないこと、マッピングする必要もないため不適です。

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