認定Sales Cloudコンサルタント 問題集・過去問 第72問

D 適切な役割、スキル、要員数が特定されていなかった (信頼度90%)

この問題はDが正解です。

ワークショップを成功させるためには、リソースの量と質の確保が重要となります。
そのためにも適切な役割、リソースのスキル、要員数を事前に検討しておく必要があります。

よって、Dが正解と言えます。

Aは、間違いではないですが、目的と範囲が明確に定義されていないのはワークショップを始める前にやるべきことなので不適と言えます。
Bは、間違いではないですが、リソースがワークショップ計画に含まれていない場合はワークショップを始める前にやるべきことなので不適と言えます。
Cは、プロジェクト開始以前の問題なので不適です。