認定Sales Cloudコンサルタント 問題集・過去問 第53問

問題

CK社のグローバル営業チームは各地に分散しています。営業リーダーは、地域に応じたダッシュボードへのアクセス権を付与したいと考えています。例えば、地域のユーザーは、その地域のダッシュボードにアクセスでき、リーダーシップチームは、グローバルダッシュボードにアクセスできるようにします。

この要件を満たすために、コンサルタントが推奨すべきことは何ですか？


A 地域に基づく複数の営業グループ、1つのリーダーシップグループ、「参照」アクセス権を設定した1つのダッシュボードフォルダを作成する
B 営業チームとリーダーシップチーム用の全領域を対象とするダッシュボードフォルダを1つ作成し、「参照」アクセス権を設定する
C 全地域の営業チーム用のダッシュボードフォルダを1つ作成し、リーダーシップチーム用のダッシュボードフォルダを1つ作成する
D 地域の営業チームごとにダッシュボードフォルダを作成し、リーダーシップチーム用のダッシュボードフォルダを1つ作成する

解答

解説

解説

この問題はDが正解です。

ダッシュボードは、格納するフォルダ毎に権限を付与することができます。

この問題のポイントとは以下の2点です。
①地域のユーザーは、その地域のダッシュボードにアクセスできる
　→各地域で、各ダッシュボードの閲覧に制限するため、フォルダを分けます。

➁リーダーシップチームは、グローバルダッシュボードにアクセスできるよう
　→グローバルのリーダー達は、共有のダッシュボードにアクセスできるようにフォルダを1つ作成する。

A,Bは、1つのダッシュボードフォルダでは営業グループもリーダーシップチームも同じダッシュボードが閲覧できてしまうため不適です。
Cは、①の要件を満たすことができません。営業チームは、フォルダ内の全てのダッシュボードを閲覧できてしまうため不適です。