Salesforce認定資格過去問

認定アドミニストレーター 問題集・過去問 第2問

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問題

営業担当者が会社を辞め、管理者はすべての取引先と商談を新しい営業担当者に再割り当てし、チームを現状のまま維持するように求められました。

これを実現するには、管理者はどのツールを使用する必要がありますか?

A Dataloader.io
B データローダー
C レコードの一括移行
D データインポートウィザード

解答

C レコードの一括移行 (信頼度90%)

解説

この問題はCが正解です。
以下のヘルプページにあるように、レコードの一括移行という機能があります。
https://help.salesforce.com/s/articleView?id=platform.admin_transfer.htm&type=5

実際の画面では「所有権の一括変更」と表示されます。



今回の問題では、この一覧の中から「取引先の移行」を押下します。
すると、表示された画面にて、移行元のユーザーと移行先のユーザーを選択できます。


チェックボックスにあるように「現在の取引先チームをそのまま使用する」や「新しい所有者に移行された商談で商談チームをそのまま使用します。」も選択できます。

よって、Cが正解と言えます。
※サイト読者の方からコメントいただいて改善できました。ありがとうございます!!

AとBは、確かに所有者を変更することができますが、チームを維持する設定等ができないため不適と言えます。
Dは、商談には一括更新ができないため、不適です。

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コメント 匿名ですので、お気軽にコメントいただけると嬉しいです!!

  1. ひな より:
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