問題
営業チームは、商談がどの段階にあるのか、その段階で会社の営業プロセスが何を要求しているのかを把握するのに苦労しています。
営業チームが営業プロセスのどこにいるのか、そして何が必要なのかを迅速に把握できるようにするには、プラットフォーム管理者はどのような機能を実装すべきでしょうか？
A レポートとダッシュボード
B 商談パス
C 大規模商談アラート
D リストビュー
解答
B 商談パス (信頼度100%)
解説
この問題はBが正解です。
これはパスを使って実装します。
パスを使用すると、矢羽根でプロセス全体のどの位置まで進捗しているのか一目で分かります。
また、各フェーズに「重要な項目」を設定して表示することで入力すべき項目もすぐにガイドできます。
よって、Bが正解です。
Aは、一覧化して進捗を把握することが出来ますが、問題文の「営業プロセスが何を要求しているのか」を満たすことは出来ないため不適です。
Cは、金額が大きな商談を登録した際に通知する機能のため、不適です。
Dは、Ａと同様に一覧化して進捗を把握することが出来ますが、問題文の「営業プロセスが何を要求しているのか」を満たすことは出来ないため不適です。
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