問題
Universal Containers社のカスタマーポータルでは、お客様が各自の発送品を管理できるようになっています。Universal Containers社は数種の共有ルールを設定し、外部取引先階層を利用して同社の大口顧客企業のデータアクセスをサポートしています。
Universal Containers社の大手のお客様であるCloud Kicks社が先頃、NTO社を買収しました。営業担当者がこの2つの取引先を統合しようとしていますがエラーが発生します。
エラーの原因と考えられるものはどれですか？
A 取引先をマージしようとしているユーザーに「ポータルロールのマージ」権限がない
B 取引先をマージしようとしているユーザーにシステム管理者プロファイルが設定されていない
C 外部取引先階層で使用されている取引先を別の取引先とマージすることはできない
D 有効なExperience Cloudユーザーがいる取引先を別の取引先とマージすることはできない
解答
C 外部取引先階層で使用されている取引先を別の取引先とマージすることはできない (信頼度100%)
解説
この問題はCが正解です。
以下のヘルプページにあるように、外部取引先階層で使用されている取引先は、別の取引先とはマージできません。
https://help.salesforce.com/s/articleView?id=platform.exp_cloud_setup_ext_acc_hierarchy_settings.htm&type=5
よって、今回はCが正解です。
コメント 匿名ですので、お気軽にコメントいただけると嬉しいです！！