問題
Cloud Kicksが商談を終了すると、CK社は自動的に更新用の商談を作成したいと考えています。
管理者がこの要求を実行するために使用する必要がある2つの自動化ツールはどれですか？
2つの答えを選択してください。
A 承認プロセス
B フロー
C ワークフロールール
D プロセスビルダー
解答
B フロー (信頼度60%)
D プロセスビルダー (信頼度60%)
解説
この問題はB,Dが正解です。
Salesforceの標準機能の自動化ツールは、ワークフロールールとプロセスビルダーとフローです。
※ワークフロールールとプロセスビルダーは、廃止になる予定です。
この3つの中で、商談レコードを作成できるのは、プロセスビルダーとフローなので今回はB,Dが正解になります。
Aは、レコードを作成できないため、不適です。
Cは、ToDoレコード以外を作成できないため、不適です。
コメント 匿名ですので、お気軽にコメントいただけると嬉しいです！！
解説で「A,Cは、レコードを作成できない」と記載されていますが、
ワークフロールールはToDoレコードのみ作成可能だと思われます。
「（商談）レコードは作成できない」という意味であれば正しいですが、
「（すべての）レコードは作成できない」であれば違和感を覚えたのでコメントをした次第です。
ご確認のほどよろしくお願いいたします。
M.Hさん
コメントありがとうございます！
本件もご指摘の通りですので、解説内容を修正しました。
間違いの選択肢を分けて解説するようにしました。
引き続きお気づきの点がございましたら、ご連絡頂けますと幸いです。よろしくお願いいたします。