Salesforce認定資格過去問 認定Service Cloudコンサルタント 問題集・過去問 第39問
認定Service Cloudコンサルタント 問題集・過去問 第39問を掲載しています。Cloud Kicksが、サービスエージェントに作業項目を割り当てるオムニチャネルルーティングをデプロイする準備をしています。
暗記
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Salesforce認定資格過去問 認定Service Cloudコンサルタント 問題集・過去問 第38問
認定Service Cloudコンサルタント 問題集・過去問 第38問を掲載しています。Cloud Kicksは、お客様のサービス契約に基づいて異なるレベルのサポートを実施しています。ゴールドサービス契約を締結しているお客様には、お客様からの連絡後24時間以内にエージェントが対応する必要があります。
Salesforce認定資格過去問 認定Service Cloudコンサルタント 問題集・過去問 第37問
認定Service Cloudコンサルタント 問題集・過去問 第37問を掲載しています。Universal ContainersのITポリシーでは従業員のコンピューターにサードパーティソフトウェアをインストールすることができません。
Salesforce認定資格過去問 認定Service Cloudコンサルタント 問題集・過去問 第34問
認定Service Cloudコンサルタント 問題集・過去問 第34問を掲載しています。Cloud KicksではService CloudとSlack を利用しています。サービスエージェントは、困難なケースが生じた場合にSlackでスウォームを作成し、Cloud Kicksの複数の部門のエキスパートにも参加してもらいたいと考えています。
Salesforce認定資格過去問 認定Service Cloudコンサルタント 問題集・過去問 第33問
認定Service Cloudコンサルタント 問題集・過去問 第33問を掲載しています。Universal Containersでは、サービスコンソールユーザーが外部システムに保存されている商品利用状況データを表示および更新できるようにしたいと考えています。
Salesforce認定資格過去問 認定Service Cloudコンサルタント 問題集・過去問 第32問
認定Service Cloudコンサルタント 問題集・過去問 第3問を掲載しています。クラウドキックスのサポートチームは、お客様のフィードバックや問題を収集する目的でメッセージングを実装したいと考えています。メッセージはどこに転送できますか？
Salesforce認定資格過去問 認定Service Cloudコンサルタント 問題集・過去問 第30問
認定Service Cloudコンサルタント 問題集・過去問 第30問を掲載しています。Universal Containersでは、新しいSalesforce Lightning Knowledge実装の中で現在のデータベースから記事を移行したいと考えています。
Salesforce認定資格過去問 認定Service Cloudコンサルタント 問題集・過去問 第28問
認定Service Cloudコンサルタント 問題集・過去問 第28問を掲載しています。Cloud KicksはLightning Experienceを使用して世界各地のお客様にサポートを実施しています。サービスエージェントには共通の応答集が用意されています。
Salesforce認定資格過去問 認定Service Cloudコンサルタント 問題集・過去問 第27問
認定Service Cloudコンサルタント 問題集・過去問 第27問を掲載しています。Universal Containersでは、既存の知識ベースをSalesforce Lightning Knowledgeに移行することを計画しています。考慮すべき点はどれですか？
Salesforce認定資格過去問 認定Service Cloudコンサルタント 問題集・過去問 第23問
認定Service Cloudコンサルタント 問題集・過去問 第23問を掲載しています。CK社では、顧客からの苦情に対応するためにソーシャルネットワークの投稿を簡単にケースに変換したいと考えています。サポートエージェントは Facebook, Twitter および Instagram の投稿に対応する必要があります。