問題
コンサルタントはクライアントの通話システムをSalesforceサービスコンソールと統合するために採用されました。
この統合の主要な考慮事項はどれですか？
2つ選択してください
A コールセンター定義ファイルのインポート
B サービスコンソールのケース作成設定
C CTIアダプタの設定
D Lightningコンソールの有効化
解答
A コールセンター定義ファイルのインポート (信頼度90%)
C CTIアダプタの設定 (信頼度90%)
解説
この問題はA,Cが正解です。
解説準備中です。
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