Salesforce認定資格過去問

認定Service Cloudコンサルタント 問題集・過去問 第50問

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問題

サービス担当からLightningサービスコンソールの表示内容が多すぎて必要なタブや機能を見つけにくいという苦情が出ています。このサービス担当のコンソールの使用を確認したところ、設定されているのは全て必要な機能でした。

コンソール ユーザーの効率を高めるために コンサルタントはどのソリューションを推奨すべきですか?

A キーボードショートカットを活用する
B マクロを設定する
C 複数のコンソールレイアウトを作成する
D 条件に基づくレコードページコンポーネントを定義する

解答

A キーボードショートカットを活用する (信頼度90%)

解説

この問題はAが正解です。

解説準備中です。

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