Salesforce認定資格過去問

認定Sales Cloudコンサルタント 問題集・過去問 第50問

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問題

CK社のディスカバリーセッションで、作業明細書(SOW)に記載されていないトピックが論点になりました。

コンサルタントはセッションをどのように進めるべきですか?


A 新しい論点に関する変更指示を定義して提出する
B 保証の対象である業務を続行する
C 改めてディスカバリーセッションを実施する
D 新しい論点に合わせてスケジュールを調整する

解答

C 改めてディスカバリーセッションを実施する (信頼度60%)

解説

この問題はCが正解と言えます。

Aは、新しい論点から変更される指示内容を決めて、お客様と合意するために必要なため正解の可能性があります。
Bは、保証の対象の業務は続行しますが、論点を整理する必要があるため不適と言えます。
Dは、正解の可能性があります。

以上より、Cの可能性が高いものの、他の選択肢も正解と言えるため信頼度を60%にしています。

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