アドもん

Salesforce認定資格過去問

認定Service Cloudコンサルタント 問題集・過去問 第5問

認定Service Cloudコンサルタント 問題集・過去問 第5問を掲載しています。クラウドキックスは最近エージェントの専門性を高めるためにKCS(ナレッジセンターサービス)を導入しました。
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認定Service Cloudコンサルタント 問題集・過去問 第4問

認定Service Cloudコンサルタント 問題集・過去問 第4問を掲載しています。ユニバーサルコンテナでは各ケースが送信からクローズまで進むように一連のステップを定義しました。さらに、各ステップは指定された時間内に完了する必要があります。
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認定Service Cloudコンサルタント 問題集・過去問 第3問

認定Service Cloudコンサルタント 問題集・過去問 第3問を掲載しています。クラウドキックスのサポートチームは、お客様のフィードバックや問題を収集する目的でメッセージングを実装したいと考えています。メッセージはどこに転送できますか?
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認定Service Cloudコンサルタント 問題集・過去問 第2問

認定Service Cloudコンサルタント 問題集・過去問 第2問を掲載しています。ナレッジからLightning Knowledgeに移行後、作成者はFAQ記事タイプを作成できませんが、メモのインストール記事タイプは正常に作成できます。
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認定Service Cloudコンサルタント 問題集・過去問 第1問

認定Service Cloudコンサルタント 問題集・過去問 第1問を掲載しています。AWコンビュータ社のインサイドセールス部長はマーケティング部門から渡されるリードの精度が低いことを懸念しています。この問題を解決するために必要なソリューションを選択してください。
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認定Sales Cloudコンサルタント 問題集・過去問 第90問

認定Sales Cloudコンサルタント 問題集・過去問 第90問を掲載しています。AWコンビュータ社のインサイドセールス部長はマーケティング部門から渡されるリードの精度が低いことを懸念しています。この問題を解決するために必要なソリューションを選択してください。
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認定Sales Cloudコンサルタント 問題集・過去問 第89問

認定Sales Cloudコンサルタント 問題集・過去問 第89問を掲載しています。AW コンピュータ社の営業部門では、顧客を訪問した後、すぐにモバイルから活動記録を登録するように求められています。この要件を満たす最適なソリューションを選択してください。
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認定Sales Cloudコンサルタント 問題集・過去問 第88問

認定Sales Cloudコンサルタント 問題集・過去問 第88問を掲載していますAWコンピュータ社では、Office365 が使用されており、顧客とのメールのやり取りを頻繁に行っています。これらのメールを Salesforce の活動として記録できるようにするには、どの機能を使用しますか?
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認定Sales Cloudコンサルタント 問題集・過去問 第87問

認定Sales Cloudコンサルタント 問題集・過去問 第87問を掲載しています。AWコンピュータ社は、部門間のコラボレーションとしてChatter を活用しています。営業担当は、自分が担当する顧客のフィードを追跡していますが、投稿される情報が多いため、重要な情報を見落としがちです。
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認定Sales Cloudコンサルタント 問題集・過去問 第86問

認定Sales Cloudコンサルタント 問題集・過去問 第86問を掲載しています。AWコンピュータ社では、営業担当が必要に応じて、注文の取引先や契約情報を更新できる必要があります。この要件を満たすために検討すべきことは何ですか?
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