Salesforce認定資格過去問 認定Service Cloudコンサルタント 問題集・過去問 第16問
認定Service Cloudコンサルタント 問題集・過去問 第16問を掲載しています。ユニバーサルコンテナはエージェントがコールセンターで顧客の問題を解決できない時に修理サービスの技術者をスケジュールしたいと考えています。
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Salesforce認定資格過去問 認定Service Cloudコンサルタント 問題集・過去問 第15問
認定Service Cloudコンサルタント 問題集・過去問 第15問を掲載しています。ユニバーサルコンテナでは電源装置からの電子送信に基づいてケースを開始します。ケース管理プロセスは次のようになります。作業指示がフィールドサービスチームに送信されて技術審査が行われる。
Salesforce認定資格過去問 認定Service Cloudコンサルタント 問題集・過去問 第14問
認定Service Cloudコンサルタント 問題集・過去問 第14問を掲載しています。AW ComputingはFacebookやTwitterでお客様と交流したいと考えています。
こうした会話はSalesforceのどこで追跡されますか？
設定方法 活動履歴・ToDo・行動の画面と項目は、各オブジェクトで変更できる！！
Salesforceを使用していて、こんな事ありませんか？・活動の記録に、取引先だけで使用する項目を追加したい。・商談だけでToDoのレイアウトを変更したい。・リードの行動は全部入力してほしい。そんな時は、今回の方法で設定しましょう！！
Salesforce認定資格過去問 認定Service Cloudコンサルタント 問題集・過去問 第13問
認定Service Cloudコンサルタント 問題集・過去問 第13問を掲載しています。クラウドキックスはチャットでお客様をサポートしています。サービスエージェントからお客様に暴言を吐かれた事例が数件報告されました。
Salesforce認定資格過去問 認定Service Cloudコンサルタント 問題集・過去問 第12問
認定Service Cloudコンサルタント 問題集・過去問 第12問を掲載しています。ユニバーサルコンテナではサポートエージェントがケースを処理する時のクリック操作数を減らしたいと考えています。これにはケースの作成、解決、クローズにかかる時間も含まれます。
Salesforce認定資格過去問 認定Service Cloudコンサルタント 問題集・過去問 第11問
認定Service Cloudコンサルタント 問題集・過去問 第11問を掲載しています。ユニバーサルコンテナでは新しいケースの未対応期間が2営業日を超えたらサポートマネージャーに通知したいと考えています。コンサルタントはどの手法を実装すべきですか？
設定方法 活動履歴・ToDo・行動の作成時のポップアップ画面を変更したい！！
Salesforceを使用していて、こんな事ありませんか？・新規ToDoを作成する時のポップアップのレイアウトを変更したい。・活動履歴に新しい項目を追加したい。そんな時は、今回の方法で設定しましょう！！☆この内容を参考にして設定すると、ユーザーの入力負荷が減らせるので、ぜひやってみてください♪☆
設定方法 読み込み中に自社ロゴを表示させたい！
Salesforceを使用していて、こんな事ありませんか？・読み込み中の画面に自社ロゴを表示させたい・画面左上のSalesforceロゴを自社に変えたい・・・
そんな時は、今回の方法で設定しましょう！！☆この内容を参考にして設定すると、自社のシステム感が一気にあがるので、ぜひやってみてください♪☆
Salesforce認定資格過去問 認定Sales Cloudコンサルタント 問題集・過去問 第5問
認定Sales Cloudコンサルタント 問題集・過去問 第5問を掲載しています。CK社の営業担当は、各自の現在の商談とその詳細情報を最小限のナビゲーションやクリック操作で1つずつ表示したいと考えています。どの機能を推奨すべきですか？