Salesforce認定資格過去問

認定Service Cloudコンサルタント 問題集・過去問 第36問

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問題

Universal ContainersはExcel形式でパートナーデータを受け取っています。Excelデータは全てテキストですが、既存のSalesforceの日付・数値・テキスト項目にインポートする必要があります。

コンサルタントはどのベストプラクティスを推奨すべきですか?

3つ選択してください
A Salesforceにインポートする前にデータの重複を排除する
B レコードをインポートして重複管理を使用する
C AppExchangeからData Quality Dashboardsをインストールする
D レコードをインポートし、データ型を変更するワークフロールールを作成する
E Salesforceのデータ型と一致するように全ての行を標準化する

解答

A Salesforceにインポートする前にデータの重複を排除する (信頼度80%)
B レコードをインポートして重複管理を使用する (信頼度80%)
E Salesforceのデータ型と一致するように全ての行を標準化する (信頼度80%)

解説

この問題はA,B,Eが正解です。

基本的にデータを投入する際は、投入前に内容を整理することです。
そのため、AとEは正解と言えそうです。

データ投入後、問題ないかSalesforce標準機能である重複ルールと一致ルールにて確認するのが良いと言えます。

よって、A,B,Eを正解としています。※正解分かる方はコメント投稿ください!

Cは、Data Quality Dashboardsを使用してもデータ入力精度や内容が良くなる訳ではないため、不適としています。Data Quality Dashboardsは、各項目でデータ入力されているか確認するツールです。
Dは、投入したデータに対して自動化処理を実施するとシステム負荷が高くなるため、非推奨とされています。また、全ての項目に対して処理を実装するのも処理が複雑になるため、不適としています。

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